Widerrufsrecht

Kein Widerrufsrecht bei personalisierten Produkten

Kein Widerrufsrecht bei personalisierten Produkten
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht für Verträge zur Lieferung von Waren,
die nach deiner individuellen Vorgabe angefertigt werden oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Widerrufsrecht bei nicht personalisierten Produkten
Für nicht personalisierte Produkte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nach § 355 BGB.
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen,
sofern die Produkte unbenutzt, unbeschädigt und originalverpackt sind.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern nicht anders vereinbart.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfe deine Bestellung direkt bei Erhalt.
Wenn der Artikel beschädigt ist, ein Fehler vorliegt oder du etwas Falsches erhalten hast, kontaktiere mich bitte sofort unter Info@3D-Druck-Goetze.de, damit ich das Problem prüfen und gemeinsam mit dir eine Lösung finden kann.

Rückerstattungen

Sobald ich deine Rücksendung erhalten und geprüft habe, informiere ich dich, ob die Rückerstattung genehmigt wurde.
Wenn ja, erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 10 Werktagen automatisch auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

Bitte beachte:
Es kann einige Zeit dauern, bis deine Bank oder dein Kreditkartenanbieter die Rückerstattung verarbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit ich die Rückerstattung bestätigt habe, schreib mir bitte an Info@3D-Druck-Goetze.de