Datenschutzerklärung

Stand: 17. Juni 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und sonstiger datenschutzrechtlicher Vorschriften ist:

Stefan Götze
handelnd unter „3D-Druck Götze“
Krullmannstr. 12
32139 Spenge
Deutschland

E-Mail: info@3d-druck-goetze.de
Website: https://3d-druck-goetze.shop

2. Allgemeine Hinweise

Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn du unsere Website besuchst, unseren Onlineshop nutzt, eine Bestellung aufgibst, personalisierte Inhalte übermittelst, unseren Newsletter abonnierst oder mit uns Kontakt aufnimmst.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestell- und Zahlungsdaten, IP-Adresse sowie Inhalte, die du uns zur Personalisierung eines Produkts übermittelst.

Eine Nutzung unserer Website stellt keine pauschale Einwilligung in Datenverarbeitungen dar. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese gesondert ein, beispielsweise über das Cookie-Banner oder bei der Newsletter-Anmeldung.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:

- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn du uns eine Einwilligung erteilt hast;
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist;
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist;
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich ist und deine Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.

Für das Speichern von Informationen auf deinem Endgerät oder den Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen gelten zusätzlich die Vorgaben des § 25 Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG). Technisch nicht erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien setzen wir nur nach deiner Einwilligung ein.

4. Hosting und Shopbetrieb durch Shopify

Unser Onlineshop wird über Shopify bereitgestellt. Anbieter für Händler im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich:

Shopify International Limited
2nd Floor, 1–2 Victoria Buildings
Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irland

Shopify verarbeitet in unserem Auftrag Daten, die für den Betrieb des Shops, die Bereitstellung der Website, die Abwicklung von Bestellungen, die IT-Sicherheit, die Betrugsprävention und die technische Administration erforderlich sind. Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

- IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen;
- aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Referrer-URL und technische Protokolldaten;
- Kontaktdaten, Liefer- und Rechnungsadresse;
- Bestell-, Warenkorb-, Transaktions- und Zahlungsstatusdaten;
- Kundenkonto- und Kommunikationsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie der Bereitstellung des Shops, der Vertragsanbahnung oder Vertragsabwicklung dient, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Verarbeitungen zur Sicherstellung eines stabilen und sicheren Shopbetriebs erfolgen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, zuverlässigen und wirtschaftlichen Bereitstellung unseres Onlineshops.

Wir haben mit Shopify die für die Auftragsverarbeitung vorgesehenen vertraglichen Regelungen vereinbart. Shopify kann personenbezogene Daten auch in Kanada, den USA, Singapur und weiteren Ländern verarbeiten. Soweit erforderlich, stützt Shopify internationale Datenübermittlungen auf Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und weitere geeignete Garantien.

Shopify kann bestimmte Daten bei der Nutzung eigener oder erweiterter Shopify-Dienste teilweise in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeiten, beispielsweise im Zusammenhang mit Shop Pay, der Shop-App, Sicherheits- und Betrugspräventionsdiensten oder personalisierten Shopify-Diensten. Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung nur nach deiner Einwilligung.

Weitere Informationen:
https://www.shopify.com/legal/privacy
https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers
https://privacy.shopify.com/

5. Server-Logdateien und technische Bereitstellung

Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Informationen verarbeitet, damit die Website angezeigt, die Verbindung aufgebaut, Angriffe erkannt und Fehler behoben werden können. Hierzu gehören insbesondere:

- IP-Adresse;
- Datum und Uhrzeit des Abrufs;
- aufgerufene Seite oder Datei;
- übertragene Datenmenge und Zugriffsstatus;
- Browsertyp, Betriebssystem und Geräteinformationen;
- Referrer-URL;
- technische Sicherheits- und Protokolldaten.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, fehlerfreien und missbrauchsgeschützten Bereitstellung der Website. Technisch erforderliche Zugriffe auf dein Endgerät stützen wir auf § 25 Abs. 2 TDDDG.

Protokolldaten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Eine längere Speicherung kann erfolgen, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Sicherheitsvorfall, Missbrauch oder eine rechtswidrige Nutzung bestehen.

6. Content Delivery Network und Sicherheitsdienst Cloudflare

Wir nutzen Cloudflare zur sicheren und schnellen Bereitstellung unserer Website, zur Abwehr von Angriffen sowie zur Optimierung der Ladezeiten. Anbieter ist Cloudflare, Inc., USA; in Deutschland besteht eine Niederlassung der Cloudflare Germany GmbH.

Cloudflare kann insbesondere IP-Adressen, Geräte- und Browserinformationen, aufgerufene Inhalte, Zeitstempel, Sicherheitsmerkmale und technische Protokolldaten verarbeiten. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und schnellen Bereitstellung unseres Onlineangebots. Soweit Cloudflare technisch erforderliche Informationen auf deinem Endgerät speichert oder ausliest, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG.

Daten können in den USA und weiteren Drittländern verarbeitet werden. Cloudflare ist nach eigenen Angaben unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert und verwendet ergänzend Standardvertragsklauseln sowie vertragliche Datenschutzgarantien.

Weitere Informationen:
https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/

7. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, zum Beispiel Local Storage, Pixel oder Tags. Cookies sind kleine Dateien oder Informationen, die auf deinem Endgerät gespeichert oder von dort ausgelesen werden können.

Technisch erforderliche Technologien

Technisch erforderliche Technologien werden eingesetzt, damit wesentliche Funktionen des Shops bereitgestellt werden können, beispielsweise Warenkorb, Checkout, Spracheinstellungen, Sicherheit, Betrugsprävention, Sitzungsverwaltung und Speicherung deiner Datenschutzpräferenzen.

Die damit verbundene Verarbeitung erfolgt je nach Zweck auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO. Das Speichern oder Auslesen technisch erforderlicher Informationen auf deinem Endgerät erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG.

Optionale Analyse-, Marketing- und Personalisierungstechnologien

Technisch nicht erforderliche Technologien, insbesondere zu Analyse-, Marketing-, Reichweitenmessungs-, Profilbildungs- oder Personalisierungszwecken, setzen wir nur ein, wenn du zuvor über unser Cookie-Banner eingewilligt hast. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die dauerhaft erreichbaren Cookie- beziehungsweise Datenschutzeinstellungen widerrufen oder ändern. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Die konkret eingesetzten Cookies und Technologien, ihre Anbieter, Zwecke und Speicherdauern werden zusätzlich im Cookie-Banner beziehungsweise in den dort abrufbaren Detailinformationen angezeigt.

8. Bestellungen, Kundenkonto und Vertragsabwicklung

Wenn du eine Bestellung aufgibst, ein Kundenkonto anlegst oder sonstige Leistungen anfragst, verarbeiten wir die für die Vertragsanbahnung und Vertragsabwicklung erforderlichen Daten. Hierzu gehören insbesondere:

- Vor- und Nachname;
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
- Rechnungs- und Lieferadresse;
- bestellte Produkte, Varianten und Personalisierungswünsche;
- Bestellnummer, Bestellzeitpunkt, Preis und Zahlungsstatus;
- Nachrichten, Reklamationen, Rücksendungen und sonstige Kommunikation;
- gegebenenfalls Kundenkonto- und Zugangsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir Rechnungs-, Buchungs- oder sonstige Geschäftsunterlagen aufgrund handels- oder steuerrechtlicher Vorgaben aufbewahren müssen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Ohne die für die Bestellung erforderlichen Angaben können wir den Vertrag nicht abschließen oder durchführen.

9. Personalisierte Produkte und übermittelte Inhalte

Für personalisierte Produkte kannst du uns Namen, Texte, Daten, Fotos, Grafiken, Logos, Motive, Audiodateien, Nachrichten oder sonstige Inhalte übermitteln. Diese Daten verarbeiten wir ausschließlich, soweit dies zur Prüfung der Umsetzbarkeit, Erstellung eines Entwurfs, Produktion, Qualitätskontrolle, Lieferung sowie zur Bearbeitung möglicher Nachbesserungen oder Reklamationen erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bitte übermittle keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO, beispielsweise Gesundheitsdaten, Angaben zur ethnischen Herkunft, Religion oder sexuellen Orientierung, sofern dies für den gewünschten Auftrag nicht zwingend erforderlich ist. Sollten solche Daten ausnahmsweise für einen ausdrücklich gewünschten Auftrag notwendig sein, kann eine gesonderte ausdrückliche Einwilligung erforderlich sein.

Personalisierungsdateien werden gelöscht, sobald sie für die Auftragsabwicklung, Qualitätskontrolle, mögliche Nachbesserungen und die Abwehr oder Durchsetzung von Ansprüchen nicht mehr erforderlich sind. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Bestell- und Rechnungsdaten bleiben unberührt. Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn du dies ausdrücklich wünschst, etwa für eine spätere Nachbestellung, oder wenn eine gesetzliche Pflicht beziehungsweise ein berechtigtes Interesse an der Rechtsverteidigung besteht.

10. Kontaktaufnahme und Kundenservice

Wenn du uns per E-Mail, Kontaktformular, Telefon, Chat oder über andere Kommunikationswege kontaktierst, verarbeiten wir die von dir mitgeteilten Daten, insbesondere Name, Kontaktdaten, Inhalt der Nachricht, Bestellbezug und gegebenenfalls übermittelte Dateien.

Dient die Anfrage der Vertragsanbahnung oder Vertragsabwicklung, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In anderen Fällen erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung von Anfragen und der Pflege von Kundenbeziehungen.

Anfragen werden gelöscht, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, Gewährleistungsfragen, Rechtsansprüche oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

11. Zahlungsabwicklung

Zur Zahlungsabwicklung übermitteln wir die hierfür erforderlichen Daten an den von dir ausgewählten Zahlungsdienstleister sowie an beteiligte Banken, Kreditinstitute und Kartensysteme. Abhängig von der Zahlungsart können insbesondere Name, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Bestellbetrag, Währung, Bestellnummer, Zahlungsstatus, Geräte- und Betrugspräventionsdaten sowie Zahlungsinformationen verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Daten zur Betrugsprävention, Zahlungsabsicherung oder Durchsetzung von Ansprüchen verarbeitet werden, kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einschlägig sein. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten stützen wir auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Je nach im Checkout angebotener Zahlungsart können insbesondere folgende Anbieter beteiligt sein:

Shopify Payments
Shopify International Limited, Irland
https://www.shopify.com/legal/privacy

PayPal
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg
https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full

Klarna
Klarna Bank AB (publ), Schweden
https://www.klarna.com/de/datenschutz/

Apple Pay
Apple-Unternehmen entsprechend deinem Wohnsitz und der verwendeten Apple-Pay-Konfiguration
https://www.apple.com/de/legal/privacy/

Google Pay
Google Ireland Limited, Irland
https://policies.google.com/privacy?hl=de

Visa
Visa Europe und weitere beteiligte Visa-Unternehmen
https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html

Mastercard
Mastercard Europe SA und weitere beteiligte Mastercard-Unternehmen
https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html

Die Zahlungsdienstleister verarbeiten bestimmte Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweils ausgewählten Anbieters. Eine mögliche Verarbeitung in Drittländern richtet sich nach den Angaben und Übermittlungsmechanismen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

12. Versand und Zustellung

Zur Lieferung deiner Bestellung übermitteln wir die erforderlichen Daten an den jeweils beauftragten Versand- oder Zustelldienstleister. Hierzu gehören insbesondere Name, Lieferadresse und, soweit für die Zustellung oder Sendungsankündigung erforderlich, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit du gesondert in eine elektronische Sendungsankündigung durch den Versanddienstleister einwilligst, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

13. Google Ads und Conversion-Tracking

Wir nutzen Google Ads, einen Werbedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Ads ermöglicht uns, Anzeigen in der Google-Suche und im Google-Werbenetzwerk auszuspielen und den Erfolg unserer Werbekampagnen zu messen.

Nach deiner Einwilligung können Google-Tags, Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

- IP-Adresse und ungefähre Standortinformationen;
- Geräte-, Browser- und Betriebssysteminformationen;
- aufgerufene Seiten und ausgeführte Aktionen;
- Klicks auf Anzeigen und Conversion-Ereignisse, beispielsweise Käufe;
- Zeitstempel, Referrer-Informationen und pseudonyme Kennungen;
- gegebenenfalls Informationen aus deinem Google-Konto, sofern du dort angemeldet bist und entsprechende Einstellungen aktiviert hast.

Die Speicherung oder das Auslesen von Informationen auf deinem Endgerät erfolgt ausschließlich nach deiner Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Wir verwenden Google Ads nicht auf Grundlage eines berechtigten Interesses, soweit hierfür technisch nicht erforderliche Tracking-Technologien eingesetzt oder personenbezogene Nutzungsprofile erstellt werden.

Deine Einwilligung kannst du jederzeit über die Cookie- beziehungsweise Datenschutzeinstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ohne Einwilligung dürfen die Google-Ads-Tags nicht zu personalisierten Werbe- oder Conversion-Tracking-Zwecken aktiviert werden. Abhängig von unserer technischen Konfiguration kann Google Consent Mode eingesetzt werden, um deine Einwilligungsentscheidung an Google zu übermitteln. Die konkrete technische Umsetzung muss sicherstellen, dass deine Auswahl beachtet wird.

Google kann Daten in den USA und weiteren Drittländern verarbeiten. Google stützt internationale Datenübermittlungen nach eigenen Angaben insbesondere auf das EU-U.S. Data Privacy Framework und, soweit erforderlich, auf Standardvertragsklauseln.

Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy?hl=de
https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de
https://adssettings.google.com/

14. E-Mail-Marketing und Marketing-Automatisierung mit Klaviyo

Wir nutzen Klaviyo für den Versand und die Auswertung von Newslettern sowie – soweit von dir erlaubt – für personalisierte Marketingkommunikation und automatisierte Marketingabläufe. Anbieter ist:

Klaviyo, Inc.
Boston, Massachusetts
USA

Klaviyo verarbeitet die Daten grundsätzlich als Auftragsverarbeiter nach unseren Weisungen. Wir haben mit Klaviyo einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen beziehungsweise die von Klaviyo bereitgestellten Datenschutzbedingungen in den Vertrag einbezogen.

14.1 Newsletter-Anmeldung und Double-Opt-in

Wenn du unseren Newsletter abonnierst, verarbeiten wir insbesondere:

- deine E-Mail-Adresse;
- gegebenenfalls deinen Namen;
- Zeitpunkt und Inhalt der Einwilligung;
- Zeitpunkt der Anmeldung und Bestätigung;
- IP-Adresse und technische Nachweisdaten;
- gegebenenfalls deine gewählten Interessen oder Präferenzen.

Der Newsletterversand erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 2 UWG.

Zur Absicherung der Anmeldung verwenden wir grundsätzlich das Double-Opt-in-Verfahren. Nach der Anmeldung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail. Erst wenn du den darin enthaltenen Bestätigungslink aufrufst, wird die Anmeldung abgeschlossen. Die Protokollierung des Anmelde- und Bestätigungsvorgangs dient dem Nachweis einer wirksamen Einwilligung und erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit der Rechenschaftspflicht nach Art. 5 Abs. 2 und Art. 7 Abs. 1 DSGVO sowie hilfsweise auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im Nachweis einer ordnungsgemäßen Einwilligung und in der Abwehr unberechtigter Ansprüche.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über den Abmeldelink in jeder Marketing-E-Mail oder durch eine Nachricht an info@3d-druck-goetze.de. Nach der Abmeldung erhältst du keine weiteren einwilligungsbasierten Marketing-E-Mails. Vertrags- und Service-E-Mails zu deinen Bestellungen bleiben hiervon unberührt.

14.2 Automatisierte Marketing-E-Mails

Klaviyo kann für automatisierte Marketing-E-Mails genutzt werden, beispielsweise Willkommensserien, Produktempfehlungen, Hinweise auf wieder verfügbare Produkte oder Erinnerungen an einen abgebrochenen Warenkorb.

Solche Werbe-E-Mails versenden wir nur, wenn hierfür eine wirksame Einwilligung vorliegt oder die gesetzlichen Voraussetzungen der Bestandskundenwerbung nach § 7 Abs. 3 UWG im konkreten Fall erfüllt sind. Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage. Soweit die Voraussetzungen des § 7 Abs. 3 UWG erfüllt sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Direktwerbung für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen. Du kannst der Verwendung deiner Daten zu Direktwerbezwecken jederzeit kostenfrei widersprechen.

14.3 Personalisierung und Segmentierung

Wenn du eingewilligt hast oder eine andere gesetzliche Erlaubnis besteht, können wir in Klaviyo Empfängergruppen bilden und Marketinginhalte an deine Interessen anpassen. Hierfür können insbesondere folgende Daten verwendet werden:

- Newsletter-Anmeldedaten;
- Bestellhistorie und gekaufte Produkte;
- Warenkorb- und Checkout-Ereignisse;
- Produkt- und Seitenaufrufe;
- Reaktionen auf frühere Marketing-E-Mails;
- freiwillig angegebene Interessen und Präferenzen;
- pseudonyme Geräte-, Browser- und Nutzungskennungen.

Soweit hierfür Website-Tracking, Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt das Speichern oder Auslesen auf deinem Endgerät nur nach deiner Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

14.4 Klaviyo-Website-Tracking

Soweit du über unser Cookie-Banner eingewilligt hast, kann Klaviyo dein Nutzungsverhalten auf unserer Website erfassen. Dabei können insbesondere Seiten- und Produktaufrufe, Suchvorgänge, Warenkorb- und Checkout-Ereignisse, Zeitstempel, IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie pseudonyme Identifikatoren verarbeitet und mit deinem Klaviyo-Profil verknüpft werden.

Zweck ist die Messung und Optimierung unserer Marketingmaßnahmen, die Bildung von Zielgruppen und die Personalisierung von Marketinginhalten.

Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne deine Einwilligung darf das Klaviyo-Website-Tracking nicht aktiviert werden. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Cookie- beziehungsweise Datenschutzeinstellungen widerrufen.

14.5 Öffnungs- und Klickmessung in E-Mails

Marketing-E-Mails können technisch so gestaltet sein, dass Klaviyo erkennt, ob eine E-Mail geöffnet und welcher Link angeklickt wurde. Hierfür können Zählpixel, individualisierte Links und vergleichbare Technologien eingesetzt werden. Dabei können insbesondere Zeitpunkt des Abrufs, IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie Klick- und Öffnungsereignisse verarbeitet werden.

Eine personenbezogene Öffnungs- und Klickmessung erfolgt nur, wenn du hierfür gesondert, freiwillig und informiert eingewilligt hast. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung in die Erfolgsmessung ist nicht Voraussetzung dafür, den Newsletter zu erhalten. Wenn du nicht einwilligst oder deine Einwilligung widerrufst, wird der Newsletter ohne personenbezogene Öffnungs- und Klickmessung versandt, soweit dies technisch umsetzbar ist; andernfalls darf keine personenbezogene Erfolgsmessung erfolgen.

14.6 Datenübermittlung in die USA

Klaviyo verarbeitet Kundendaten nach eigenen Angaben derzeit insbesondere in den USA. Klaviyo ist nach eigenen Angaben unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Zusätzlich enthält der Klaviyo-Auftragsverarbeitungsvertrag Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission für Datenübermittlungen, die nicht oder nicht vollständig vom Data Privacy Framework erfasst werden.

Weitere Informationen:
https://www.klaviyo.com/legal/privacy/privacy-notice
https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement
https://www.klaviyo.com/legal/privacy-faqs
https://www.klaviyo.com/gdpr

14.7 Speicherdauer bei Klaviyo

Newsletter- und Marketingdaten speichern wir grundsätzlich bis zum Widerruf deiner Einwilligung, bis zu deinem Widerspruch oder bis zum Wegfall des Verarbeitungszwecks. Klaviyo speichert Kundendaten nach eigenen Angaben während der Vertragslaufzeit und löscht sie grundsätzlich innerhalb von 90 Tagen nach Vertragsende, sofern keine andere rechtliche Pflicht besteht.

Nach einer Abmeldung können wir deine E-Mail-Adresse in einer Sperr- beziehungsweise Unterdrückungsliste speichern, damit die Abmeldung dauerhaft beachtet wird. Diese Speicherung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der rechtssicheren Beachtung deines Widerrufs oder Widerspruchs. Nachweisdaten zur Einwilligung können bis zum Ablauf einschlägiger Verjährungsfristen gespeichert werden.

15. Empfänger und Kategorien von Empfängern

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrags, aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung, auf Grundlage eines berechtigten Interesses oder mit deiner Einwilligung zulässig ist.

Empfänger können insbesondere sein:

- Hosting-, Shop-, IT-, Sicherheits- und Cloud-Dienstleister;
- Zahlungsdienstleister, Banken und Kartensysteme;
- Versand- und Zustelldienstleister;
- Newsletter-, Marketing- und Analyseanbieter;
- Steuerberatung, Buchhaltung, Rechtsberatung und Inkassodienstleister;
- Behörden, Gerichte und sonstige öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht;
- von dir bestimmte Empfänger oder Dritte, wenn du in die Weitergabe eingewilligt hast.

Dienstleister, die Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, werden auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO eingesetzt, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

16. Datenübermittlungen in Drittländer

Einige der von uns eingesetzten Dienstleister haben ihren Sitz oder Serverstandorte außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. In diesen Ländern kann ein Datenschutzniveau bestehen, das nicht vollständig dem Schutzniveau der Europäischen Union entspricht.

Eine Übermittlung erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind. Hierzu gehören insbesondere:

- ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, beispielsweise für zertifizierte US-Unternehmen nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework;
- Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission;
- zusätzliche technische, organisatorische oder vertragliche Schutzmaßnahmen;
- deine ausdrückliche Einwilligung in gesetzlich zulässigen Ausnahmefällen;
- sonstige gesetzlich vorgesehene Ausnahmen.

17. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell-, Rechnungs-, Zahlungs- und Geschäftsunterlagen können aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben regelmäßig sechs, acht oder zehn Jahre aufzubewahren sein. Vertrags- und Kommunikationsdaten können darüber hinaus bis zum Ablauf der einschlägigen gesetzlichen Verjährungsfristen gespeichert werden, wenn dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Daten, die auf einer Einwilligung beruhen, werden grundsätzlich bis zum Widerruf oder bis zum Wegfall des Zwecks verarbeitet. Ein Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Soweit bei einzelnen Verarbeitungen abweichende Speicherdauern gelten, werden diese in den jeweiligen Abschnitten dieser Datenschutzerklärung erläutert.

18. Deine Rechte

Du hast im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

- Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO;
- Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO;
- Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO;
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO;
- Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO;
- Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO;
- Recht auf Widerruf einer Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO;
- Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO.

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine Nachricht an info@3d-druck-goetze.de oder an die oben genannte Postanschrift.

18.1 Widerspruch gegen Direktwerbung

Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, hast du das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Dies gilt auch für Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Nach deinem Widerspruch werden deine personenbezogenen Daten nicht mehr für Direktwerbung verwendet.

18.2 Widerspruch aus Gründen deiner besonderen Situation

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO verarbeiten, hast du das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

19. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns ist grundsätzlich folgende Aufsichtsbehörde zuständig:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Deutschland

Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Website: https://www.ldi.nrw.de/

Du kannst dich auch an eine andere für dich zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

20. Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen keine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die dir gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen. Marketingsegmentierungen und Produktempfehlungen können automatisiert erstellt werden, haben jedoch keine solche rechtliche oder vergleichbar erhebliche Wirkung.

21. Daten von Kindern

Unser Angebot richtet sich nicht gezielt an Kinder. Wir verarbeiten wissentlich keine Daten von Kindern ohne eine erforderliche Einwilligung der Sorgeberechtigten. Wenn du davon ausgehst, dass ein Kind uns unzulässigerweise personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktiere uns bitte, damit wir den Vorgang prüfen und die Daten gegebenenfalls löschen können.

22. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung und Offenlegung zu schützen. Dazu gehören insbesondere verschlüsselte Datenübertragung, Zugriffs- und Berechtigungskonzepte, Sicherheitsaktualisierungen sowie die sorgfältige Auswahl unserer Dienstleister.

Eine vollständig risikofreie Datenübertragung oder Speicherung kann jedoch nicht garantiert werden. Übermittle besonders vertrauliche Informationen daher nur über geeignete und sichere Kommunikationswege.

23. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitungen, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.